بر چهار چوب تغييرات در اين زمينه از طرف شركت آرك تعريف شده و مشخص مي باشد ، لكن با توافق و با رعايت اصل عدم تغيير ساختاري نرم افزارها قابل بسط و توسعه مي باشد .

در شرايط ويژه و توافقات خاص ، اين تغييرات ممكن است منجر به ايجاد سيستمي خاص براي مشتري گردد ، گرچه توصيه مي گردد تا سازمان هاي انتقال كننده حتي الامكان از درخواست مبني بر سليقه اي يا  غير آن پرهيز نمايند. ما سعي مي كنيم با استفاده ازاين ابزار ، راه اندازي نرم افزارها  را روانتر نموده و نقاط عدم تطابق را محدود تر نماييم . با اين كار ، از حجم تغييرات عملكرد موجود سازمان  مشتري نيز كاسته مي شود .

از نظر شركت آرك خدمات Customize ، احترام به حقوق ، تفكر و روال جاري مشتري است .

اين نكته قابل توجه و تاكيد است كه در اجرا و انجام عمليا ت Customize  كه براي مجموعه آرك كاري سخت وطاقت فرسا و پر مسووليت مي باشد ، ‌مشاوره هاي متخصصان اين شركت را براي ارائه مشاوره هاي اصولي و جلوگيري تا حد امكان از انجام عمليات غير منطقي واحيانا" نا صحيح تحت الشعاع قرار نمي دهد .

عملا" عمليات Customize  يك نوع پرو نمودن لباس نرم افزار براي سازمان بوده و طي آن نقاط عدم تطابق و يا نيازهاي خرد مجموعه مد نظر قرار مي گيرد .